ANCORD lança nova turma do Curso de Ouvidoria em Finanças e Investimentos

A ANCORD lançou mais uma turma do tradicional Curso Online de Ouvidoria em Finanças e Investimentos. Confira:

Aula online e ao vivo: 09/04/24: das 9h00 às 17h00 

Exame de Certificação: 10/04/24 (vários horários)

O conteúdo, desenvolvido pela Adefisco, é considerado atualmente o mais completo do Mercado e é ideal para os profissionais que queiram trabalhar nas ouvidorias de Instituições Financeiras ou atuarem em áreas de relacionamento com clientes, investidores e usuários. Também é indicado para aqueles que já trabalham nesses segmentos e precisam da recertificação, bem como os que necessitam aperfeiçoar os relatórios semestrais de ouvidoria BCB e CVM.

O Curso também aborda informações referentes à Nova Lei de Atendimento ao Cliente e ao Novo Marco Regulatório de Fundos de Investimentos (resolução CVM 175)

Mais detalhes e inscrições disponíveis na área educacional do Portal da ANCORD

 

https://www.ancord.org.br/curso-ead/curso-online-ouvidoria-em-financas-e-investimentos-capacitacao-e-certificacao-periodo-09-e-10-04-2024

 

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