BC aprimora ranking de reclamações contra instituições financeiras

Criado em 2003, o Ranking das Instituições por Índice de Reclamações do Banco Central deixou de ser bimestral para ser trimestral. A mudança, que entrou em vigor neste mês, busca aprimorar a qualidade dos dados recebidos. Também há mudanças na visualização do ranking.

Ao acessar a ferramenta no site do Bacen, o usuário terá acesso imediato a uma prévia de todos os rankings: as três instituições mais reclamadas no ranking de bancos com mais de quatro milhões de clientes, no ranking de bancos com menos de quatro milhões de clientes, no ranking de consórcios e também as reclamações mais frequentes.

O ranking também trará o desempenho histórico das instituições financeiras, mostrando quem subiu e quem desceu no levantamento de reclamações. Além disso, o Bacen vai criar um grupo de trabalho para discutir a criação de um novo ranking, que mostre as instituições menos reclamadas.

Saiba Mais

>> Veja a notícia completa no site do Banco Central

>> Veja o Ranking de Instituições por Índice de Reclamações

NOTÍCIAS RELACIONADAS

B3 divulga regras para novas ofertas e emissores de valores mobilia?rios de Renda Fixa e Cotas de Fundos de Investimento

Visando unificar e otimizar os processos de determinadas atividades dos Segmentos BM&FBOVESPA e Cetip UTVM, no dia 25/10/2017, a B3 divulgou ofício informando os procedimentos a serem observados em novas ofertas dos valores mobilia?rios indicados abaixo: I) Debe?ntures, Cotas de Fundos de Investimento em Direitos Credito?rios, Cotas de Fundos de Investimento em Participac?o?es, Certificados de […]