BC aprimora ranking de reclamações contra instituições financeiras

17/05/2017
•
1 min leitura

Criado em 2003, o Ranking das Instituições por Índice de Reclamações do Banco Central deixou de ser bimestral para ser trimestral. A mudança, que entrou em vigor neste mês, busca aprimorar a qualidade dos dados recebidos. Também há mudanças na visualização do ranking.

Ao acessar a ferramenta no site do Bacen, o usuário terá acesso imediato a uma prévia de todos os rankings: as três instituições mais reclamadas no ranking de bancos com mais de quatro milhões de clientes, no ranking de bancos com menos de quatro milhões de clientes, no ranking de consórcios e também as reclamações mais frequentes.

O ranking também trará o desempenho histórico das instituições financeiras, mostrando quem subiu e quem desceu no levantamento de reclamações. Além disso, o Bacen vai criar um grupo de trabalho para discutir a criação de um novo ranking, que mostre as instituições menos reclamadas.

Saiba Mais

>> Veja a notícia completa no site do Banco Central

>> Veja o Ranking de Instituições por Índice de Reclamações

Compartilhe
Novidades

Noticias Relacionadas

Veja também conteúdos relacionados e mantenha-se atualizado sobre o mercado.

ANCORD
28/09/2026
•
2 min leitura
Brasil ganha 2.282 novos assessores de investimento nos oito primeiros meses de 2026

O mercado brasileiro registrou 2.282 novos Assessores de Investimentos credenciados nos oito primeiros meses de 2026, segundo o relatório da ANCORD (Associação Nacional das Corretoras e Distribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários, Câmbio e Mercadorias). Somente em agosto, foram quase 260 novos credenciamentos, o equivalente a mais de oito novos profissionais por dia. Atualmente, 26.640 […]

CVM
28/09/2026
•
2 min leitura
CVM e entidades do mercado apresentam avanços no Grupo de Trabalho de Tokenização durante evento em SP

A Comissão de Valores Mobiliários (CVM), em parceria com a ABcripto, a ABToken, a Anbima e a ANCORD e com apoio da B3 e da Fundação Getulio Vargas (FGV), realiza, no dia 8 de outubro, em São Paulo, o evento de apresentação das atividades em andamento no Grupo de Trabalho de Tokenização (GTT). Os técnicos […]

COAF
24/09/2026
•
1 min leitura
Coaf realiza a 2ª Consulta sobre o novo SISCOAF – Participe!

O Conselho de Controle de Atividades Financeiras (Coaf) disponibilizou a 2ª Consulta sobre o novo SISCOAF, iniciativa que integra seu Projeto de Reestruturação Tecnológica. A consulta é direcionada às pessoas obrigadas, com solicitação de uma resposta individualizada por instituição. As contribuições subsidiarão o planejamento das próximas etapas de implantação e a compreensão do nível de […]

Inscreva-se em nossa newsletter
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
×

WhatsApp