Novo Curso de Capacitação e Certificação – Relac. com Clientes e Ouvidoria será em 26/03

18/02/2020
•
1 min leitura

A ANCORD e a Adefisco (Academia de Excelência Financeira Corporativa) abriram uma nova turma para o Curso de “Capacitação e Certificação – Relacionamento com Clientes e Ouvidoria”.

O Curso Presencial tem como objetivo capacitar e certificar Integrantes da Ouvidoria, conforme resolução BCB nº 4433/15, bem como demais Colaboradores. Empregados e Prestadores de Serviços que desempenhem atividades de Relacionamento com Clientes e usuários, conforme Artigo 4º – item V da Resolução nº 4539/16.

Além de apresentar todos os conceitos teóricos sobre o tema, o Curso oferece debates, dinâmicas de grupos e casos práticos.

Saiba mais sobre a metodologia do Curso, o regulamento e os critérios para Certificação, o programa completo e todos os detalhes para inscrição no link

Clique aqui !

 

CURSO “CAPACITAÇÃO E CERTIFICAÇÃO – RELACIONAMENTO COM CLIENTES E OUVIDORIA” – PRESENCIAL

Data e Horário:  26 de março de 2020, quinta-feira, das 8h30 às 18h30

Local: ANCORD  – Rua Líbero Badaró, 425 – 8º andar – Centro – São Paulo

Compartilhe
Novidades

Noticias Relacionadas

Veja também conteúdos relacionados e mantenha-se atualizado sobre o mercado.

ANCORD
28/09/2026
•
2 min leitura
Brasil ganha 2.282 novos assessores de investimento nos oito primeiros meses de 2026

O mercado brasileiro registrou 2.282 novos Assessores de Investimentos credenciados nos oito primeiros meses de 2026, segundo o relatório da ANCORD (Associação Nacional das Corretoras e Distribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários, Câmbio e Mercadorias). Somente em agosto, foram quase 260 novos credenciamentos, o equivalente a mais de oito novos profissionais por dia. Atualmente, 26.640 […]

CVM
28/09/2026
•
2 min leitura
CVM e entidades do mercado apresentam avanços no Grupo de Trabalho de Tokenização durante evento em SP

A Comissão de Valores Mobiliários (CVM), em parceria com a ABcripto, a ABToken, a Anbima e a ANCORD e com apoio da B3 e da Fundação Getulio Vargas (FGV), realiza, no dia 8 de outubro, em São Paulo, o evento de apresentação das atividades em andamento no Grupo de Trabalho de Tokenização (GTT). Os técnicos […]

COAF
24/09/2026
•
1 min leitura
Coaf realiza a 2ª Consulta sobre o novo SISCOAF – Participe!

O Conselho de Controle de Atividades Financeiras (Coaf) disponibilizou a 2ª Consulta sobre o novo SISCOAF, iniciativa que integra seu Projeto de Reestruturação Tecnológica. A consulta é direcionada às pessoas obrigadas, com solicitação de uma resposta individualizada por instituição. As contribuições subsidiarão o planejamento das próximas etapas de implantação e a compreensão do nível de […]

Inscreva-se em nossa newsletter
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
×

WhatsApp